Telefoniste- en servicedeskmedewerker met administratieve vaardigheden

Als telefoniste en servicedeskmedewerker bij De Jong Kozijnen ben je méér dan alleen een aanspreekpunt. Jij bent een organisator en loopt niet weg voor je administratieve taken, maar bovenal ben je een teamplayer pur sang. Samen met je collega’s Connie en Angela zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Je stelt prioriteiten, schakelt snel en houdt overzicht over de vele zaken die geregeld en gecontroleerd moeten worden. Eén van jouw belangrijkste taken is dan ook de eerstelijnsondersteuning van onze serviceafdeling. Lijkt dit je leuk? Dan is dit dé functie voor jou!

Dit ben jij

Voor jou is het vanzelfsprekend om klanten het gevoel te geven dat ze van harte welkom zijn — zowel in de showroom als telefonisch. Jij vindt het leuk om klanten te ontvangen en hen netjes en vriendelijk te woord te staan. Je bent het visitekaartje van het bedrijf en van nature ben je oprecht geïnteresseerd in anderen. Je beschikt over een enthousiaste, vrolijke persoonlijkheid en je helpt het serviceteam daar waar nodig.

Wie zijn wij

De Jong Kozijnen B.V., gevestigd in Oosterhout, is gespecialiseerd in het produceren en monteren van houten kozijnen, deuren, schuifpuien en ramen. Van nieuwbouwproject tot renovatie: wij leveren altijd de beste totaaloplossing. Daarnaast hebben we vier webshops waarmee we zowel zakelijke als onze particuliere klanten bedienen.

Als je bij het team van De Jong Kozijnen B.V. komt, stap je in een warm bad. De Jong Kozijnen is een familiebedrijf en weet, ondanks de groei van het bedrijf, dit gevoel te behouden. Wij ontzorgen onze klanten volledig op een servicegerichte, vriendelijke en professionele manier.

Wat verwachten wij van jou

• Klantvriendelijk en representatief
• Communicatief vaardig en servicegericht
• Een positieve en enthousiaste persoonlijkheid
• Administratieve ervaring
• Nauwkeurig en zelfstandig kunnen werken
• Hands-on mentaliteit: afspraak is afspraak en klant is koning
• MBO werk- en denkniveau
• Ervaring met MS Office en je maakt je nieuwe systemen snel eigen
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Affiniteit met de bouw is een pré

Jouw werkzaamheden

• Afhandelen van inkomende telefoongesprekken
• Onderhouden van e-mailcontact met klanten namens de serviceafdeling
• Samen met de servicemonteur de binnengekomen mail doornemen
• Ondersteuning van het serviceteam

Wat kun je van ons verwachten?

• 34 vrije dagen (op basis van een fulltime dienstverband)
• Een goed salaris op basis van jouw kennis, ervaring en leeftijd
• Uitzicht op een vaste aanstelling
• Minimaal 32-urige werkweek (Tijdens drukke periodes is dit bij uitzondering 40 uur per week)
• Vaste vrije dag op maandag
• Gezellige vrijdagmiddagborrel om de week af te sluiten
• Veel verantwoordelijkheid
• Afwisselende projecten
• Ruimte voor eigen initiatief
• Informele personeelsvereniging

Klinkt dit als jouw nieuwe baan?

Stuur dan je cv en motivatiebrief naar hrm@dejongkozijnen.nl of bel ons op +31 0162 495 005